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平素より「ゆるかみ!」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら2016年4月15日(金) 11:00をもちまして
「ゆるかみ!」のサービス提供を終了させていただくこととなりました。
運営チームでは様々な点から協議を行わせていただきましたが、
お客様に満足いただけるサービスを継続することが困難であるという決断に至りました。

これまで「ゆるかみ!」をご愛顧いただきました事を心より感謝申し上げます。
サービス終了までのスケジュールについて以下にご案内させていただきます。

■サービス終了までのスケジュール
・2016年03月15日(火) 11:00 お星玉の販売停止
・2016年04月15日(金) 11:00 サービス終了
・2016年04月15日(金) 11:00 未使用分の有償お星玉の返金受付開始

サービス終了まで残り短い期間ではございますが、スタッフ一同、全力で運営に努めて参ります。
今後の更新内容については、近日中に公開いたします。
新しいゆるかみの追加や、機能改善を含むバージョンアップも予定しておりますのでご期待ください。
最後まで「ゆるかみ!」を宜しくお願いいたします。

※サービス終了に関するご質問

Q.なぜサービスを終了するのですか?
A.運営チームではサービス継続に向けて、あらゆる可能性を検討してまいりました。
しかしながら、本サービスの運営を続ける中で開発環境の問題が大きくなり、
コンテンツ更新および機能追加を的確な頻度でおこなうことが難しくなりました。
収益性と合わせて、現水準でのサービス提供を継続することが困難であるため、
このタイミングでのサービス終了という決断に至りました。

Q.購入したお星玉はどうなりますか?
A.有償・無償問わずお星玉につきましてはサービス終了までご利用いただけますが、
サービス終了後は失効します。

Q.残った有償お星玉は、どのように返金されるのでしょうか。
A.払戻処理をおこなうため、今後リリースされるアプリのバージョンアップが必要になります。
詳細は返金受付開始前におしらせにてご案内申し上げます。もうしばらくお待ちください。
アプリを削除されますと返金対応が出来なくなります。あらかじめご了承ください。

Q.今までに使用したお金は返金して貰えるのでしょうか?
A.恐れ入りますが、ご返金致しかねます。ご理解ご了承いただけますよう、お願いいたします。
返金対象は、サービス終了時点で保有されている有償分のお星玉となります。

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※画面・テキストは開発中のものにつき変更になることがございます。あらかじめご了承ください。

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